Infelizmente, apenas os residentes em Portugal e Espanha podem participar neste passatempo.

Para participar, é necessário:

• Comprar uma embalagem de um produto Kellogg’s.

• Ler o código QR da embalagem, no Ponto de Venda, ou visitar www.kellogg.com/BetterDays.  Iniciar sessão numa conta Kellogg’s ou criar uma conta Kellogg’s se ainda não tiveres uma. Depois, tens de seguir os passos do processo de autenticação multifatorial, caso seja solicitado. 

• Inserir os últimos quatro dígitos do código de barras da embalagem promocional (vê a pergunta 7 para saberes onde podes encontrar este código na embalagem).  

• Carregar uma fotografia do recibo da compra.

• Completar a sopa de letras/puzzle corretamente. Ganha quem concluir mais depressa a sopa de letras/puzzle a cada dia.

Podes participar com qualquer embalagem promocional de cereais ou barritas Kellogg’s.

Durante o período promocional, os vencedores serão contactados por email nos 28 dias seguintes à participação na sopa de letras/puzzle através do email inserido durante o registo da conta Kellogg's.

O código é composto pelos últimos quatro dígitos do código de barras. Consulta a imagem abaixo para veres onde está localizado o código de barras da embalagem.

Existe um limite de uma participação por pessoa, por dia. De cada vez que participares, terás de fornecer os 4 últimos dígitos do código de barras de uma embalagem promocional. Cada código de barras só é válido para uma participação, a cada dia. Independentemente do número de vezes que participes, apenas poderás ganhar uma vez o prémio de um vale Glovo (em Portugal) ou vale multiloja (em Espanha).

Sim, para participares terás de comprar uma embalagem promocional da Kellogg's. 

• Durante o período promocional principal (entre as 00:01 de 3 de julho de 2023 e as 23:59 de 24 de setembro de 2023). Ganha quem completar corretamente a sopa de letras/puzzles mais depressa. Todos os prémios que não tiverem sido atribuídos num dia acumulam para o dia seguinte.

• Os participantes que ganharem o prémio serão notificados via email através do endereço associado às suas contas Kellogg's num prazo de 28 dias a partir da conclusão do puzzle. 

• O vencedor irá receber um email de confirmação da aceitação do prémio com informações adicionais sobre o mesmo. O vencedor terá de responder a este email nos 14 dias após a receção. Caso não responda a este email no prazo de 14 dias, perderá o direito ao prémio, reservando a Entidade Promotora o direito de o devolver ao conjunto de prémios a atribuir no período remanescente do Passatempo. A nossa agência Cloud Nine fará os contactos com os vencedores para entrega dos prémios. 

Segue as instruções fornecidas depois de clicares em "Esqueci-me da palavra-passe" ou "Esqueci-me do nome de utilizador".

Contacta o Apoio ao Cliente Kellogg's através do website:

Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/contact_us_es.html

Portugal: https://www.kelloggs.pt/pt_PT/contact_us_pt.html

Verifica se introduziste o código no formato correto. Se o problema não ficar resolvido, contacta o Apoio ao Cliente Kellogg's através do website:

Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/contact_us_es.html

Portugal: https://www.kelloggs.pt/pt_PT/contact_us_pt.html

Até ao final do passatempo, iremos doar um mínimo de 10 000 € a cada instituição participante. Se os resgates do passatempo excederem as 40 mil unidades (40 000 x 0,25 € = 10 000 €), doaremos às instituições um máximo de 250 000 € adicionais a dividir por todas.

"1 pequeno-almoço" conta como uma doação de 0,25 €, que é o valor de referência que calculamos ser o custo médio de uma porção de cereais Kellogg's no primeiro trimestre de 2023

Quando interages com o ponto de venda e participas para ganhar o prémio, isso é considerado um resgate. Cada resgate conta como uma doação de 0,25 €, o valor de referência que calculamos ser o custo médio de uma porção de cereais Kellogg's no primeiro trimestre de 2023.. No final da campanha, quando todos os resgates tiverem sido contabilizados, faremos o respetivo pagamento às instituições solidárias. 

Os 20 milhões de pequenos-almoços serão doados por toda a Europa.

Temos um total de 84 vales para atribuir durante o período promocional principal (das 00:01 do dia 3 de julho de 2023 às 23:59 do dia 24 de setembro de 2023); É atribuído 1 prémio a quem concluir corretamente a sopa de letras a cada dia. 

Durante o período do passatempo, existe um limite de um prémio por pessoa.

Não, o teu prémio não pode ser substituído por outra oferta ou alternativa em dinheiro.

Infelizmente, o vale não é transmissível. 

Será enviada uma notificação para os participantes vencedores do prémio através do email associado a cada conta Kellogg's nos 28 dias seguintes ao fim do período promocional aplicável. Dependendo do tipo de vale, os prémios serão enviados diretamente para o endereço de email registado na conta Kellogg’s.

O código do vale multiloja será emitido com um período mínimo de 12 meses de validade.

Se não converteres o código do vale para um vale de loja ou comerciante nestes prazos estabelecidos, perderás o valor do código do vale. O vale de cada loja ou comerciante terá o seu próprio prazo de validade, pelo que deverás verificar diretamente no website do fornecedor do vale.

O vale Glovo tem uma validade de 5 meses para os residentes em Portugal.

Segue os passos abaixo para utilizares e resgatares o teu vale multiloja.

1. Os vencedores do passatempo receberão um código de vale, por email, juntamente com um link para um URL: https://clients.ovationincentives.com/redeem/es/home

1. Para resgatar, acede ao URL e insere o código de vale único.

1. Escolhe o prestador do vale da tua preferência, incluindo a quantidade de vales para aquela loja ou comerciante em particular. 

Depois, adiciona os vales ao cesto de compras.

1. Segue o processo de check-out para confirmares o vale selecionado.

1. Cada vale está sujeito aos Termos e Condições específicos de cada fornecedor, que podem ser consultados no respetivo website. Lê-os atentamente antes de selecionares o teu vale.

Segue os passos abaixo para utilizares e resgatares o teu vale Glovo: 

1. Os vales serão enviados por email para o endereço associado à conta Kellogg’s do vencedor. 

1. O resgate dos vales requer o registo gratuito no website da Glovo.com ou na aplicação móvel (disponível para Android e iOS). 

1. Os vales podem ser resgatados online ou através da app em: https://glovoapp.com/pt/pt/ 

1. Cada vale é emitido com um prazo de validade mínimo de 5 meses. 

1. O valor do vale pode ser descontado nos serviços de entrega de restaurantes, mercearia e farmácia. 

1. O valor do vale não pode ser descontado em serviços Quiero/Anything. 

1. Os vales só podem ser resgatados relativamente ao valor da encomenda. O valor da entrega reflete apenas o valor dos artigos adicionados ao cesto. A taxa de entrega e a gorjeta não podem ser pagas com o vale, sendo da responsabilidade do Vencedor. 

1. A disponibilidade do serviço de entrega varia consoante a localização. Os produtos disponíveis para entrega ao domicílio dependem das empresas parceiras. 

1. Os vales estão sujeitos aos Termos e Condições da Glovo. https://glovoapp.com/en/legal/terms/ 

Se fores um dos vencedores, o prémio será enviado para o endereço de email associado à tua conta Kellogg's Ao participares, assegura-te de que o endereço de email associado à conta Kellogg's está correto, uma vez que não pode ser alterado numa data posterior à participação.

Não podemos alterar os detalhes da encomenda após o envio do prémio. Verifica bem estes detalhes antes de submeteres o formulário.

Faremos o possível por enviar o prémio no prazo de 28 dias. No entanto, pode demorar até 90 dias. Se não receberes o teu prémio dentro de 90 dias, contacta o Apoio ao Cliente Kellogg's através do website. 

Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/contact_us_es.html 

Portugal: https://www.kelloggs.pt/pt_PT/contact_us_pt.html 

Se o código do teu vale não estiver a carregar/funcionar, contacta o Apoio ao Cliente Kellogg's através do website. 

Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/contact_us_es.html 

Portugal: https://www.kelloggs.pt/pt_PT/contact_us_pt.html 

Os vencedores terão de verificar junto dos fornecedores do serviço se os custos de entrega podem ser cobertos pelo vale.

O vale multiloja está sujeito aos Termos e Condições específicos de cada uma das lojas ou comerciantes. Quaisquer pedidos de reembolso ou trocas terão de ser dirigidos diretamente ao fornecedor.

O vale será enviado para o endereço de email associado à tua conta Kellogg’s.

Para os vales multiloja digitais, o prazo previsto de entrega é de 28 dias, mas pode demorar até 90 dias.

Os Termos e Condições deste passatempo podem ser consultados através da leitura do código QR impresso na embalagem nos materiais do ponto de venda ou ainda acedendo ao link www.kelloggs.com/BetterDays.

Os dados pessoais fornecidos pelos participantes, com o respetivo consentimento no decurso deste passatempo, serão usados apenas para os fins detalhados nos presentes Termos e Condições. 

Estamos empenhados em proteger a tua privacidade. A Kellogg Europe Trading Limited (Kellogg) irá apenas processar a tua informação para os seguintes fins: (1) Para gerir este passatempo, em linha com os Termos e Condições, e (2) para te contactar em relação a promoções futuras e para fins de marketing. Jamais venderemos os teus dados pessoais a entidades terceiras, mas poderemos combiná-los com dados de outras fontes com o objetivo de gerar perfis anonimizados/pseudoanonimizados para fins de publicidade direcionada. Os teus dados pessoais serão processados e armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos da América. A Kellogg's certificou-se de que quaisquer responsáveis pelo tratamento dos dados são obrigados a cumprir as Cláusulas Contratuais Regulamentares da União Europeia para garantir a proteção dos dados. Os dados mantêm-se em nossa pose durante o tempo para o qual tiveres dado consentimento válido e desejares receber comunicações de marketing. Tens o direito de aceder aos teus dados, retirar o teu consentimento e a solicitar a eliminação dos dados. Tens também o direito de contactar uma autoridade supervisora de proteção de dados. Para mais esclarecimentos sobre como usamos os teus dados, recomendamos a consulta da nossa Política de Privacidade. Podes ainda contactar-nos em DataPrivacyOfficer@kellogg.com. Toda a informação pessoal recolhida sobre os participantes será tratada com total confidencialidade, em conformidade com a Política de Privacidade da Kellogg's, que pode ser consultada em:.

• Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/privacy-policy.html 

• Portugal: http://www.kelloggs.pt/pt_PT/privacy-policy.html

Podes contactar o Apoio ao Cliente Kellogg's através do website.

Espanha: https://www.kelloggs.es/es_ES/contact_us_es.html

Portugal: https://www.kelloggs.pt/pt_PT/contact_us_pt.html